Améliorer votre prospection

Votre objectif est d’améliorer votre prospection ?

Les modules du logiciel en ligne Koban vous permettent de progresser et structurer les points suivants :

Suivre chaque lead et planifier l’activité commerciale

Chaque lead entrant est intégré dans la base de données de Koban. La fiche est complétée au fur et à mesure que s’affine la connaissance du contact. Les leads générés par le marketing (inbound marketing via réseaux sociaux, site, blog… ou outbound marketing sur les salons, la presse…) sont automatiquement enregistrés et transmis au commercial lorsqu’ils sont matures.

Les commerciaux disposent du module CRM de Koban pour planifier les prochaines actions. Ils sont alertés à échéance pour agir au bon moment, auprès du bon interlocuteur. Ils peuvent partager et collaborer au sein de l’équipe car oui, on va toujours plus loin quand on est plusieurs !

Mieux connaître les besoins et s’appuyer sur le sales automation

Koban intégrant les fonctionnalités CRM et marketing automation, les commerciaux disposent au sein de chaque fiche de lead du parcours de celui-ci sur le web : visites du site, lecture du blog, interactions avec les emailings et les newsletters. Les centres d’intérêts et la typologie du lead remontent directement, assurant une connaissance fine et précise.

Pour appuyer son discours et ses actions commerciales, l’équipe de ventes peut lancer des scénarii de sales automation, proposant des lectures de contenus qui aident à asseoir une crédibilité et une expertise et à rassurer et convaincre le contact.

Piloter les opportunités en cours

Le module de gestion de la relation client de Koban offre un affichage du pipeline très visuel et intuitif, qui permet de suivre les opportunités au sein des différentes étapes du processus de vente. Le module Intelligence propose de paramétrer des déclencheurs personnalisés : relancer une devis après x jours, intégrer un scénario de marketing automation ciblé…

Les opportunités sont également affichées par date de décision, et Koban calcule les chiffres d’affaires pondérés pour anticiper les ventes à venir et suivre les objectifs commerciaux.

Koban Intelligence peut également planifier des fréquences de visites pour les forces de vente de terrain, envoyer un email x mois avant le terme d’un abonnement… Le module est personnalisable en fonction des besoins des commerciaux.

La méthode Koban

En savoir +

Koban a réussi le challenge de faire un outil CRM complet, tout en concevant l’outil de manière à effectuer les opérations de renseignement et de mise à jour en un minimum de temps. Les commerciaux font leur vrai métier : le contact client.

Pierre-Jean Berne

Finegil Expansion

Fiche produit Koban CRM

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