Comment convaincre son boss (ou son manager) de prendre un CRM ?

vous savez ce qu’est un CRM, vous êtes convaincu des avantages que cela représenterait dans votre activité commerciale, vous en parlez régulièrement lors des réunions et rien n’y fait, votre boss (ou votre manager) campe sur ses positions.

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Quel scénario pour automatiser la fidélisation client et booster son CA par le cross selling ?

Vous entendez parler de Marketing Automation et d’Inbound Marketing pour l’acquisition de client ou l’élevage de vos prospects jusqu’à leur acte d’achat. L’élevage n’est pas une notion nouvelle en Marketing, il a toujours été pratiqué, souvent de façon empirique, notamment par les centres d’appels… Et on oublie souvent que garder un client revient 5 à 10 fois moins cher que d’en conquérir un nouveau. Retour donc sur une pratique fondamentale en Marketing : la fidélisation des clients.

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Quel processus mettre en place pour être conforme au RGPD en 2018 ?

RGPD comme Règlement Général sur la Protection des Données, établi par l’Union Européenne, entrera en vigueur en 2018. Autant dire demain !

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Suivre les résultats d’une campagne marketing avec la notion d’utm

Koban utilise les paramètres UTM de Google Analytics pour vous permettre de suivre finement le ROI de vos actions marketing.

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Le Lead Nurturing : détecter les prospects et les guider vers l’achat

Lead Nurturing : construire la relation client à chaque étape du cycle de vente grâce à une stratégie de contenu pertinente, ciblée et automatisée.

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Argumentaire commercial : le SAVOIR doit-il rester dans la tête des commerciaux ?

Voici quelques questions que vous vous posez peut-être, et auxquelles Koban apporte des réponses, autour de la maîtrise de l’argumentaire commercial.

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Emailing : Comment segmenter à partir du comportement via les Call To Action ?

Toutes les méthodes pour analyser les résultats de votre campagne mailing ! Reportings, statistiques, segmenter à partir du comportement, Call To Action…

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Comment construire un mailing efficace ?

Tout ce qu’il faut savoir pour construire un mailing efficace : Objectifs, contenus, Call-To-Action, et landing pages, préparez vous à devenir un expert !

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Sales automation appliqué aux clients : 3 bonnes raisons de garder le lien

Lorsque l’on pense à envoyer de manière automatisée des contenus à nos cibles, on pense aux prospects mais on oublie souvent la relation avec les clients.

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Ai-je réellement besoin d’un CRM ?

Que votre démarche commerciale soit en gestation ou aboutie, la question de savoir si vous devez vous doter d’un outil CRM doit être posée.

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Quel scénario pour automatiser la fidélisation client et booster son CA par le cross selling ?

Vous entendez parler de Marketing Automation et d’Inbound Marketing pour l’acquisition de client ou l’élevage de vos prospects jusqu’à leur acte d’achat. L’élevage n’est pas une notion nouvelle en Marketing, il a toujours été pratiqué, souvent de façon empirique, notamment par les centres d’appels… Et on oublie souvent que garder un client revient 5 à 10 fois moins cher que d’en conquérir un nouveau. Retour donc sur une pratique fondamentale en Marketing : la fidélisation des clients.

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