Fonctionnalités Koban – nouveautés Automne 2017

Les fonctionnalités focus de cette nouvelle version : Un nouveau module analyse Mise en place du nouveau moteur d'analyse (statistiques). Plus performant et disposant de plus de capacité au niveau des indicateurs d'analyse. Pour bénéficier de cette nouvelle ergonomie...

[RGPD] La check-liste de mise en conformité du Marketing digital

Le 25 Mai arrive à grand pas, et avec lui le Règlement Général sur la Protection des Données. Le RGPD, c'est aussi l'opportunité de revoir sa manière de pratiquer un marketing digital plus responsable et en accord avec un respect des finalités d’usage des données...

[RGPD] Termes et définitions

Dernière mise à jour : 15/11/2017 La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés La CNIL, autorité administrative indépendante, est chargée de veiller au respect des dispositions de la loi. A ce titre, elle assure des missions d’information, de conseil,...

Etes vous Sales intelligence ?

Lors des séminaires commerciaux que j’anime, je commence souvent par poser cette question : “Êtes-vous Sales intelligence ?”. Bien évidemment certains sont perplexes, d’autres réagissent au mot “intelligence ”, mais peu de commerciaux sont à aujourd’hui conscients et...

11 signes que vous n’avez pas besoin d’un CRM (ou que vous en utilisez déjà un !)

Boosteur de performance commerciale pour les entreprises B2B et B2C | CRM et Marketing Automation Niveau d'expertise Temps de lecture linkedin twitter facebook

Facile le CTA sur WordPress avec Koban !

Acquisition, engagement, conversion et fidélisation n'ont plus de secrets pour moi ! #inbound #automation #CRM Niveau d'expertise Temps de lecture linkedin twitter facebook

[Livre blanc] Les enjeux du secteur Tourisme & Loisirs : Comment gérer la donnée dans une relation client particuliers & professionnels ?

Quel que soit le domaine, espace culturel ou parc d’attraction, petits et grands professionnels du tourisme, du loisir et du sport ont en commun un défi à relever : l’attractivité. Ils font face aux mêmes problématiques : une forte dépendance vis à vis de la...

11 signes que vous n’êtes pas prêt pour un CRM

Boosteur de performance commerciale pour les entreprises B2B et B2C | CRM et Marketing Automation Niveau d'expertise Temps de lecture linkedin twitter facebook

CRM vs Marketing Automation, l’un ou l’autre, ou les deux ?

Commençons par les fondamentaux… Avant de se demander lequel choisir, mieux vaut savoir à quoi sert chaque logiciel. Car les fonctionnalités et leur usage sont différents, tout comme leur finalité d’ailleurs, et beaucoup confondent voire amalgament les deux… Au risque...

L’éditeur, nouvelle agence digitale ?

Comme bons nombres d’autres secteurs, l’agence se transforme. Son modèle évolue et voit son offre se diversifier. Entre spécialisation et diversification, l’agence s’évertue à répondre à un besoin des annonceurs en mutation également. Après avoir testé...

Je vends donc je suis.

Tout le monde (se) vend. C’est un fait. Du speedating à la "force de vente". On se vend à l’autre, dans ses valeurs, besoins. D’une manière sociable, on cherche à créer le lien, des affinités, se faire des amis, être "bien perçu", plaire à ses futurs beaux-parents…...

ROI / RSI : késako ?

Non non, ne vous sauvez pas, on ne parlera pas ici de fèves et autres galettes des rois, ni charges sociales (comme vous l'aurez remarqué, le propos de ce blog est le marketing et l’efficacité commerciale et non la cuisine ou le droit social). Juste d'un calcul, pas...

Marketing digital et ciblage : que dit la réglementation ?

Ciblage : définition Le ciblage est le socle de toute action marketing. Sans ciblage, point de salut. Le ciblage est l’action de choix d’une cible pour une campagne marketing digital, publicitaire ou marketing direct. Le ciblage permet de segmenter une partie d’une...

Faut-il adapter son organisation à son logiciel de gestion ou l’inverse ?

Parlons d’abord “usages” avant de parler “organisation” Les nouveaux usages ont modifié en profondeur l’organisation commerciale de l’entreprise. L’évolution des usages internes à l’entreprise comme de ses processus sont corrélés aux usages externes à l’entreprise,...

Comment qualifier un prospect ?

Quand et pourquoi parle-t-on de qualification ?   Le principe de qualification consiste à obtenir des renseignements sur un contact et/ou une entreprise (identité, coordonnées, besoins, centres d’intérêt, budget, intentions d’achat…). Selon le contexte, BtoB ou BtoC...

Le CRM est-il l’outil incontournable de la force de vente ?

L’outil CRM a largement évolué pour coller aux nouveaux usages des utilisateurs et aux nouveaux modes d’achat des clients. Il a conduit à une refonte des processus de ventes en y intégrant les processus marketing pour suivre et gérer la relation depuis l’acquisition...

SMS Marketing : usages et réglementation

Les chiffres : 56% des utilisateurs mobiles achètent instantanément à la réception d’un SMS publicitaire Le taux de mémorisation d’un SMS est de 60% en moyenne Un SMS est lu entre 1 et 4 minutes après sa réception. Diverses études révèlent qu’un SMS atteint sa cible...

[Tribune] Pourquoi vous êtes (ou serez) déçu par l’Inbound Marketing

Si vous avez manqué le début… “- Vous faites quoi comme job ?” - Je suis Digital Marketing Manager - Ah… Vous animez une page Facebook ? - ….. Quand on a une vie sociale normale, on fait régulièrement de nouvelles rencontres, personnelles et professionnelles. Et voilà...

[Méthodologie] Inbound marketing : best practices Média – blog

Le media est le vecteur essentiel de toute stratégie Inbound Marketing.   C’est ce support qui va permettre d’attirer les visiteurs par la diffusion de contenus informatifs, ludiques, pertinents... et les amener dans le tunnel de conversion.   Il doit donc comporter...

NetStream Strategy, Business development

Entrepreneur at Heart, I enjoy fast-paced environments.My specialties : Business Strategy and Development, Marketing (Digital, Social Media, Channel Marketing, Brand Marketing, Business plan Management, Communication...), Customer relation management Pouvez-vous nous...

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