BtoB / B2B : Business to Business

 

Vous exercez une activité commerciale inter-entreprises, de professionnel à professionnel.

Vous vendez des biens et/ou des services ponctuels ou récurrents. Les processus commerciaux et comportements d’achat comportent leur spécificité propre.

De part son contexte, le commerce BtoB représente un marché plus restreint que le commerce à destination des particuliers et implique donc la gestion d’une base de données moins volumineuse. En raison d’un périmètre d’action réduit, le commerce BtoB se prête plus aisément à la personnalisation des échanges marketing.

Dans un contexte BtoB, un logiciel de gestion de la relation client / prospect permet de centraliser puis d’améliorer la connaissance client / prospect, et proposer des offres et produits adaptés à leurs attentes. Un logiciel tel que Koban aide à la coordination des actions marketing et ventes tout au long du cycle de vente en combinant plus efficacement l’ensemble des canaux.

 

Le CRM pour Collaborer, piloter, transformer.

Partager les informations commerciales

Votre équipe est sur le terrain, vous pouvez passer plusieurs jours sans vous voir, comment collaborer ? Partagez les informations clés même à distance pour ne laisser passer aucune opportunité.

Pilotez l’efficacité commerciale

Vous avez besoin d’anticiper les réussites et les difficultés des équipes pour manager efficacement. Vous souhaitez suivre les objectifs ? Suivez les indicateurs de la performance et les objectifs, anticipez et managez.

Le MARKETING pour Engager, convertir, qualifier.

Suivre et faire mûrir vos pistes
Vos pistes sont identifiées mais pas assez qualifiées. Vous devez faire grandir leur intérêt en les alimentant régulièrement en contenus ciblés. Nourrir et suivre chaque piste pour l’accompagner vers l’acte d’achat.

Transmettre les pistes qualifiées aux commerciaux
Vous transmettez aux commerciaux les leads matures, prêts à l’acte d’achat. Vous avez besoin des remontées de leurs informations post rendez-vous pour améliorer vos actions.

La GESTION pour Gérer, structurer, administrer son entreprise.

Tout comme vous gérez votre relation avec vos clients, vous pouvez aussi gérer vos achats, vos fournisseurs et vos stocks en multi-sites depuis Koban.

Exemples de données à manager

  • Centralisation des flux au sein d’un système d’information unique pour gérer les données d’applications tierces (affiliation, logiciel métier, site web…)
  • Centralisation de la connaissance client et suivi de leur comportement
  • Suivi de l’efficacité des campagnes marketing, élevage des prospects et relances ciblées, suivi de l’efficacité des canaux (sms, print, email, fusion, télémarketing)
  • Suivi et management des équipes commerciales
  • Marketing 80%
  • Gestion commerciale 80%
  • Intelligence commerciale 10%
  • Gestion 10%

Le CRM KOBAN va désormais optimiser notre gestion de bases de données et notre communication interne et, nous donner en temps réel les opportunités de développement de l’entreprise.

Julie Drai

Responsable marketing et Communication , MJ Développement

API et Intégrations

Catalogue des synchronisations avec Koban
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Livre Blanc

LE MANAGEMENT DE LA DONNÉE DU SECTEUR DE LA PROMOTION IMMOBILIÈRE À L’ÈRE DIGITALE

La transformation digitale amène le secteur immobilier à repenser la communication immobilière en investissant d’autres canaux comme les réseaux sociaux et d’autres supports comme la vidéo ou l’imagerie 3D et ainsi gagner en visibilité et en valorisation de marque.

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Koban Academie, pour ne pas être seul avec votre logiciel !

La communauté Koban se construit au fil des ans, vous en faites partie et vous pouvez nous aider à grandir ! Vous trouverez dans la Koban Académie

  • Des vidéos et didacticiels
  • Une aide en ligne exhaustive
  • Un forum de partage d’expérience
  • Une veille sur les nouvelles méthodes de prospection

En 2016, Koban c’est :

Entreprises clientes

Leads générés

Contacts gérés

Toutes les heures, Koban c’est :

Emails sortants / h

Actions créées / h

Factures envoyées / h