Kit de survie pour patron (un peu) perdu

Kit de survie pour patron (un peu) perdu

Si vous êtes là, c’est que vous êtes soit patron, soit perdu et vous vous demandez de quoi parle cet article… Encore de ce jargon marketing à la sauce “Inbound” ?!

Si vous n’êtes ni patron, ni perdu, nous allons ici parler d’efficacité commerciale dans un contexte bien connu de tout entrepreneur face au stress du pipe commercial qui se réduit (surtout en période estivale…) et qui n’augure rien de bien prometteur pour la rentrée. Alors que faire ? Vous vous êtes peut-être demandé si des cahiers de vacances pour commercial existent… Pourquoi pas mais l’un des leviers de l’efficacité est avant tout la motivation individuelle et collective, d’une part tout le monde a droit à la déconnexion pendant ses congés, d’autre part exit le “collectif” quand l’équipe n’est pas au complet.

Pour préparer et motiver vos équipes au retour des congés, voici 3 tactiques à mettre en oeuvre au sein de votre entreprise pour booster le pipe et gagner en efficacité.

L’un comme l’autre, vous vous doutez (un peu) que quoi qu’il arrive, nous allons prêcher pour notre paroisse. Évidemment 😉 mais vous verrez que ces tactiques sont applicables sans CRM, vous perdrez simplement du temps et donc de la rentabilité…

 

AVERTISSEMENT

Nous avons établi ces fiches tactiques à destination des dirigeants et managers en mal de chiffre d’affaires pour les aider à booster le pipeline commercial par 3 actions qui ont fait leurs preuves. Le facteur clé commun de réussite réside dans l’implication collective des actions à mener ainsi que les outils recommandés.

Si vous êtes entrepreneur seul, vous n’aurez pas à motiver une équipe et gagnerez en efficacité en amont (tant mieux pour vous ! 🙂 ). Si vous êtes commercial ou manager et que vous peinez à convaincre votre dirigeant et votre équipe à adopter ne serait-ce qu’un CRM, on vous aide ! (Vous nous remercierez plus tard…).

Vous trouverez tous les arguments pour convaincre votre boss de s’équiper en lisant notre article : Comment convaincre son boss (ou son manager) de prendre un CRM ?

Tactique 1 : Le Blitz day ou la prospection téléphonique

La prospection commerciale est un enjeu vital pour toute entreprise et rares sont les commerciaux qui aiment la prospection téléphonique. Un blitz day est une journée de prospection téléphonique à laquelle participe l’ensemble des collaborateurs étant en contact avec vos prospects et clients, encadrés par un manager (interne ou externe).

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Tactique 2 : Linkedin ou le commercial connecté

80,33% des prospects générés sur les réseaux sociaux viennent de LinkedIn

Le rôle et l’implication du commercial sont déterminants dans la prospection. Les usages et les outils ont évolués et permettent aujourd’hui au commercial d’être au plus près de chaque contact. La prospection active ou passive se mène sur un ensemble de canaux incontournables incluant le digital. La difficulté est d’unifier tous ces points de contact, en en automatisant une partie, au service d’une véritable efficacité.

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Tactique 3 : Le Smarketing ou l’alignement Marketing & ventes (Sales + Marketing)

Dans 87% des entreprises, l’alignement du travail des commerciaux avec celui des professionnels du marketing n’est pas assez sur la même longueur d’onde. Il en résulte une perte évidente d’efficacité commerciale.

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Fabien

Fabien

Responsable commercial

Boosteur de performance commerciale pour les entreprises B2B et B2C | CRM et Marketing Automation

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Marketing Automation : 5 scénarios prêts à l’emploi !

Marketing Automation : 5 scénarios prêts à l’emploi !

Bientôt en congés ? Ou pas du tout… Vous avez peut-être envie de mettre à profit cette période estivale plus calme au bureau ? Pendant que beaucoup sont au ralenti, pourquoi ne pas en profiter pour prendre une longueur d’avance côté marketing ?

Comme on est (vraiment) sympas chez Koban, nous avons pensé à vous !

  • Si vous êtes client Koban et que vous voulez approfondir votre pratique du module Marketing Automation,
  • Si vous n’êtes pas client Koban mais équipé (chance à vous également !) d’une solution de Marketing Automation,
  • Si vous maîtrisez un minimum la mécanique Inbound Marketing,

Téléchargez notre super livre (pas blanc !) : 5 scénarios de Marketing Automation prêts à l’emploi

AVERTISSEMENT

En téléchargeant ce ebook, vous entrerez dans un scénario de Marketing Automation Koban :p

Ce ebook nécessite un niveau minimum intermédiaire en Inbound et Marketing Automation sinon vous risquez d’entrer dans la 4ème dimension, en plus d’un scénario !

Avec ce guide, nous avons voulu proposer une sélection de scénarios de marketing automation prêts à l’emploi.

La création de ces scénarios est soumise à quelques prérequis néanmoins…

  • Vous devez être équipé d’une solution de Marketing Automation : ce qui va sans dire va toujours mieux en le disant 😉 Précisons qu’une solution d’emailing automatisés n’est pas du Marketing Automation et ne gèrera pas forcément l’ensemble des règles proposées dans ces scénarios
  • Vous devez avoir au minimum un niveau intermédiaire en Marketing Automation, ou lire quelques articles sur le sujet avant, n’en déplaise à ceux qui penseront que la méthodologie n’est pas assez complète, nous partons du principe que vous maîtrisez les tenants et aboutissants du Marketing Automation (et votre logiciel !)
  • Vous devrez disposer de contenus : le contenu est le carburant du Marketing Automation, pas de contenu, pas de Marketing Automation !

Pour nos chers clients, bien entendu une petite méthodologie vous est spécialement proposée pour mettre cela en musique dans votre Koban Marketing. Le support est à votre disposition en cas de difficulté. Si toutefois cela s’avère complexe, l’équipe peut vous proposer une formation sur-mesure.

Vous trouverez tout au long de ce guide une sélection d’articles à lire sur notre blog pour vous aider à mieux comprendre la mécanique.

Enjoy !

Marketing Automation : 5 scénarios prêts à l'emploi !


Clothilde

Clothilde

Responsable marketing

Acquisition, engagement, conversion et fidélisation n'ont plus de secrets pour moi ! #inbound #automation #CRM

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Formation aux outils Koban : pourquoi on vous la conseille ?

Formation aux outils Koban : pourquoi on vous la conseille ?

De nombreux outils Saas sont proposés avec seulement un abonnement. Pas de formation, vous démarrez, vous utilisez.
Cela peut être le cas chez Koban, pourtant nous vous proposons toujours une formation. Cela permet de maîtriser l’utilisation, plus rapidement, et de valider les process et les paramétrages en équipe.

La formation, pour une adoption plus rapide des outils

« L’essayer c’est l’adopter » ? Si vous êtes de ceux qui ont déjà utilisé des outils de type Koban, ou si vous avez un profil très « nouvelles technologies », l’adage peut se vérifier.

Mais l’ergonomie simple et intuitive ne fait pas tout. Et s’autoformer avec l’aide en ligne demande du temps.

Les formations que nous dispensons, concrètes et appliquées, permettent aux équipes utilisatrices de se familiariser tout de suite avec les différentes fonctionnalités, et de gagner ainsi un temps précieux.
Créer un prospect, planifier la prochaine action, gérer les opportunités… L’adoption est plus rapide et surtout plus durable.

La formation pour valider ensemble les processus

L’efficacité commerciale passe par la structuration de votre activité. Pendant la formation, nous validons avec vous les processus dont vous avez besoin.
Quelques exemples : au bout de combien de jours décidez-vous de relancer un devis ? Relancez-vous tous les devis de la même manière ? Quelles sont les étapes de votre processus de vente ? Bloquez-vous des périodes pour prospecter, quand et à quelle fréquence ?
Une fois validés, les processus sont paramétrés dans Koban pour faciliter le quotidien des équipes.

La formation commune pour mieux collaborer

Lorsque nous formons une équipe, nous gérons forcément des profils d’utilisateurs très différents. Bruno a des réticences à abandonner son agenda papier. Jessica trouve tout de suite son rythme avec un outil numérique. Pour François, gérer son activité avec les opportunités est vraiment nouveau mais il en perçoit bien l’intérêt.

Faîtes confiance à chacun et valorisez ceux qui adoptent l’outil plus vite : ils pourront aider leurs collègues et en profiter pour échanger sur une technique de vente, une mise en relation…

Rappelez-vous que seul on va plus vite, mais qu’ensemble on va plus loin.

Notre conseil :

De nouveaux collaborateurs intègrent votre équipe ? Les nouvelles fonctionnalités Koban vous intéressent ? Une petite baisse de régime se fait sentir ? Si une piqûre de rappel s’impose, appelez-nous et commandez une nouvelle formation. Parfois, une demi-journée suffit à repartir du bon pied !

Estelle

Estelle

Responsable formation

Je vous accompagne lors de la mise en place de Koban, tant sur votre stratégie web marketing que sur l’optimisation de votre activité commerciale.

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