Formation aux outils Koban : pourquoi on vous la conseille ?

par | Mai 10, 2016 | Académie |

De nombreux outils Saas sont proposés avec seulement un abonnement. Pas de formation, vous démarrez, vous utilisez.

Cela peut être le cas chez Koban, pourtant nous vous proposons toujours une formation. Cela permet de maîtriser l’utilisation, plus rapidement, et de valider les process et les paramétrages en équipe.

La formation, pour une adoption plus rapide des outils

« L’essayer c’est l’adopter » ? Si vous êtes de ceux qui ont déjà utilisé des outils de type Koban, ou si vous avez un profil très « nouvelles technologies », l’adage peut se vérifier.

Mais l’ergonomie simple et intuitive ne fait pas tout. Et s’autoformer avec l’aide en ligne demande du temps.

Les formations que nous dispensons, concrètes et appliquées, permettent aux équipes utilisatrices de se familiariser tout de suite avec les différentes fonctionnalités, et de gagner ainsi un temps précieux.

Créer un prospect, planifier la prochaine action, gérer les opportunités… L’adoption est plus rapide et surtout plus durable.

La formation pour valider ensemble les processus

L’efficacité commerciale passe par la structuration de votre activité. Pendant la formation, nous validons avec vous les processus dont vous avez besoin.

Quelques exemples : au bout de combien de jours décidez-vous de relancer un devis ? Relancez-vous tous les devis de la même manière ? Quelles sont les étapes de votre processus de vente ? Bloquez-vous des périodes pour prospecter, quand et à quelle fréquence ?

Une fois validés, les processus sont paramétrés dans Koban pour faciliter le quotidien des équipes.

La formation commune pour mieux collaborer

Lorsque nous formons une équipe, nous gérons forcément des profils d’utilisateurs très différents. Bruno a des réticences à abandonner son agenda papier. Jessica trouve tout de suite son rythme avec un outil numérique. Pour François, gérer son activité avec les opportunités est vraiment nouveau mais il en perçoit bien l’intérêt.

Faîtes confiance à chacun et valorisez ceux qui adoptent l’outil plus vite : ils pourront aider leurs collègues et en profiter pour échanger sur une technique de vente, une mise en relation…

Rappelez-vous que seul on va plus vite, mais qu’ensemble on va plus loin.

Notre conseil :

De nouveaux collaborateurs intègrent votre équipe ? Les nouvelles fonctionnalités Koban vous intéressent ? Une petite baisse de régime se fait sentir ? Si une piqûre de rappel s’impose, appelez-nous et commandez une nouvelle formation. Parfois, une demi-journée suffit à repartir du bon pied !

Notre programme complet de formation

De nombreux outils Saas sont proposés avec seulement un abonnement. Pas de formation, vous démarrez, vous utilisez.
Cela peut être le cas chez Koban, pourtant nous vous proposons toujours une formation. Cela permet de maîtriser l’utilisation, plus rapidement, et de valider les process et les paramétrages en équipe.

Estelle

Estelle

Responsable formation

Je vous accompagne lors de la mise en place de Koban, tant sur votre stratégie web marketing que sur l’optimisation de votre activité commerciale.

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