La Formation aux outils Koban

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Pour assurer la réussite de votre projet, nous vous accompagnons.

Vous avez un projet de mise en place d’un logiciel ? CRM, marketing automation, facturation, stocks…

Où souhaitez-vous aller ? Quels sont vos forces et vos contraintes ? Quels sont les objectifs à atteindre pour plus de performance ? Au sein de votre processus de vente, au sens large, que souhaitez-vous faire progresser ?

 

Vous êtes unique, vous avez des spécificités, et vous avez des objectifs bien précis.

 Notre équipe est présente en amont avec vous pour balayer votre cycle de vente dans sa globalité, identifier les progrès que vous souhaitez réaliser, définir les actions prioritaires à mener et les indicateurs à suivre pour aller vers plus de performance.

 Nous paramétrons et personnalisons alors Koban pour qu’il colle parfaitement avec la feuille de route que vous avez fixée avec nous.

 Nous formons vos équipes pour qu’elles soient immédiatement efficaces et en action.

Prendre le temps de bien démarrer en suivant notre cursus de formation aux outils Koban, c’est aller plus loin, plus vite, et plus facilement.

Superbe formation sur Koban CRM aujourd’hui. Avis aux PME frileuses du numérique, c’est effectivement LA révélation 2015-2016. Dominique Staub

Consultant CRM-ERP, ITS Control


Le programme de formation Koban

ADMINISTRATEUR – CRM | Niveau 1 – Durée : 1 journée

  • Accès et profil
  • Le support
  • Comptes 
  • Contacts
  • Actions
  • Les emails dans Koban
  • Fil d’actualités : paramétrages global ou par utilisateur
  • Compte de la société et gestion des utilisateurs
  • Opportunités

ADMINISTRATEUR – CRM | Niveau 2 – Durée : 1 journée

  • Gestion des profils et des droits des utilisateurs
  • Pistes 
  • Actions
  • Téléprospection
  • Création d’emails types
  • Documents commerciaux dans Koban
  • Synchronisation agenda avec Google Agenda
  • Synchronisation avec Microsoft Outlook 

ADMINISTRATEUR – GESTION | Niveau 1 – Durée : 1 journée

  • Accès et profil
  • Le support 
  • Comptes 
  • Contacts
  • Catalogue produits
  • Devis
  • Bons de livraison
  • Factures
  • Règlements
  • Vue comptable
  • Export comptable

      ADMINISTRATEUR – GESTION | Niveau 2 – Durée : 1 journée

      • Contrats dans Koban
      • Gestion fournisseurs
      • Gestion des stocks

      ADMINISTRATEUR – MARKETING | Niveau 1 – Durée : 1 journée

      • Accès et profil
      • Tracking, Scoring et tags
      • Pistes engagées, pistes qualifiées : génération, lien avec les comptes et les contacts
      • Engagements, Emailing, Automatisation
      • Le support
      • Tracking du site internet
      • Visites
      • Pistes
      • Les requêtes dans Koban
      • L’emailing dans Koban
      • Scénarios automatisés dans Koban

       

      ADMINISTRATEUR – MARKETING | Niveau 2 – Durée : 1 journée

      • Engagements
      • Formulaires
      • Landing pages hébergée dans le site (CMS)
      • Cas des évènements
      • Call to action
      • Campagnes, sources et canaux : UTM

      LIVRE BLANC : RÉUSSIR SON PROJET CRM

      40 pages

      • Niveau d’expertise
      • Temps de lecture

      Notre parcours découverte

      8 ateliers de 20 minutes pour apprendre à utiliser Koban simplement.

      Réussir le déploiement CRM : 5 étapes clés

      Déployer un CRM représente une petite révolution en interne, humains et technique se confrontent et beaucoup de projets aboutissent encore à un échec. Entre résistance au changement et adoption totale, un fossé demeure qui éloigne parfois un peu plus les différents...

      Koban Academie, pour ne pas être seul avec votre logiciel !

      La communauté Koban se construit au fil des ans, vous en faites partie et vous pouvez nous aider à grandir ! Vous trouverez dans la Koban Académie

      • Des vidéos et didacticiels
      • Une aide en ligne exhaustive
      • Un forum de partage d’expérience
      • Une veille sur les nouvelles méthodes de prospection

      En 2016, Koban c’est :

      Entreprises clientes

      Leads générés

      Contacts gérés

      Toutes les heures, Koban c’est :

      Emails sortants / h

      Actions créées / h

      Factures envoyées / h

      Le Blog Koban

      Un CRM dans quelle activité ?

      BtoB : Vous exercez une activité commerciale inter-entreprises, de professionnel à professionnel Vous vendez des biens et/ou des services ponctuels ou récurrents. Les processus commerciaux et comportements d’achat comportent leur spécificité propre. De part son...

      Un CRM pour quel budget ?

      Comprendre le modèle SAAS Le marché des logiciels de CRM se porte bien depuis 2009, d’après l’étude réalisée par Gartner. Le levier de croissance reste le Cloud. Le SAAS demeure le principal mode de consommation du CRM avec une progression de 27% des ventes de...