CRM : structurer la prospection et centraliser la relation client

Collaborer, piloter, transformer.

Partager les informations commerciales

Votre équipe est sur le terrain, vous pouvez passer plusieurs jours sans vous voir, comment collaborer ?

Partager les informations clés même à distance pour ne laisser passer aucune opportunité :

  • Réseau social intégré pour partager les informations générales, ou contextualisées sur comptes et contacts
  • Centralisation de documents commerciaux
  • Publication sur le réseau social des succès de chacun
  • Agenda partagé

Pilotez l’efficacité commerciale

Vous avez besoin d’anticiper les réussites et les difficultés des équipes pour manager efficacement. Vous souhaitez suivre les objectifs.

Suivez les indicateurs de la performance et les objectifs, anticipez et managez :

  • Calcul en temps réel des indicateurs de pilotage, sur opportunités, processus, produits, taux de transformation…
  • Analyse des indicateurs par commercial ou entité
  • Personnalisation et suivi des objectifs

La méthode Koban

En savoir +

Fiche produit Koban CRM

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Fiche Tarifs et Fonctionnalités

 

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Toutes les fonctionnalités de Koban CRM :

En 2016, Koban c’est :

Entreprises clientes

Leads générés

Contacts gérés

Le Blog Koban

Quel scénario pour automatiser la fidélisation client et booster son CA par le cross selling ?

Vous entendez parler de Marketing Automation et d’Inbound Marketing pour l’acquisition de client ou l’élevage de vos prospects jusqu’à leur acte d’achat. L’élevage n’est pas une notion nouvelle en Marketing, il a toujours été pratiqué, souvent de façon empirique, notamment par les centres d’appels… Et on oublie souvent que garder un client revient 5 à 10 fois moins cher que d’en conquérir un nouveau. Retour donc sur une pratique fondamentale en Marketing : la fidélisation des clients.

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