L'accompagnement Koban

Faciliter le déploiement et l'adoption au sein de l'entreprise
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Pour assurer la réussite de votre projet, nous vous accompagnons.

Intégration

Intégrer Koban à votre système d’informations

Votre activité nécessite des outils spécifiques pour relever le défi quotidien de votre développement. Pourtant il vous manque une brique pour atteindre les objectifs et la performance…

Koban analyse votre organisation et vos process pour vous apporter la réponse opérationnelle et technique. Faisabilité, ressources, délais, budget tout est passé au crible pour vous aider à choisir et décider des solutions.

De la définition du cahier des charges au déploiement, Koban gère et pilote votre projet avec vous. Vous êtes impliqué et accompagné à chaque étape du projet pour déployer et intégrer Koban au sein de votre organisation.

Koban a réussi le challenge de faire un outil CRM complet, tout en concevant l’outil de manière à effectuer les opérations de renseignement et de mise à jour en un minimum de temps. Les commerciaux font leur vrai métier : le contact client.

Pierre-Jean Berne

Finegil Expansion

Migration

Faciliter et simplifier votre transition vers Koban

Koban vous accompagne dans la reprise de vos données et leur import pour bien démarrer et faciliter la prise en main du logiciel par les utilisateurs. Notre équipe vous suit pas à pas dans cette étape essentielle pour la réussite de votre projet.

Chaque contexte est unique, heureusement Koban est personnalisable pour s’adapter à votre organisation et votre métier. Nous configurons et paramétrons Koban pour qu’il corresponde à votre activité et s’intègre parfaitement à votre système existant.

Nous pilotons l’ensemble de l’intégration de vos données dans votre Koban pour que votre migration reprenne votre base complète ainsi que les données prioritaires et éviter ainsi toute rupture dans votre activité.

Notre équipe analyse votre organisation interne pour définir les profils et paramétrer les droits de chaque utilisateur. Chaque collaborateur pourra disposer d’un accueil personnalisé en fonction de son usage pour faciliter la prise en main et l’adoption du nouveau logiciel.

Cet outil à la fois simple et complet nous a permis de relever le challenge d’associer CRM et marketing automation sur tous nos secteurs d’activité qu’ils soient BtoC ou BtoB. Son ergonomie couplée à l’accompagnement de l’équipe Koban ont sans aucun doute favorisé une adoption rapide par l’ensemble des collaborateurs. Chapeau pour être arrivé à bousculer l’ordre déjà bien établi dans ce secteur !
Renaud Fine

Dirigeant, Adventure Group

Certification

Accompagner vos clients avec les solutions Koban

Vous êtes expert du développement commercial ou du marketing digital et vous souhaitez :

  • Vendre une solution qui pérennise la relation avec le client
  • Monter en compétences sur les nouveaux enjeux commerciaux
  • Trouver de nouveaux leviers de croissance
  • Mieux organiser votre processus commercial et celui de vos clients

La certification “intégrateur Koban” vous permet de proposer un panel de services complémentaires pour accompagner la réussite des projets déployés.

Apprenez à votre rythme des compétences spécifiques pour mener à bien des projets du plus simple au plus complexe. Accompagnez vos clients à toutes les étapes clés, du cahier des charges à la formation des utilisateurs.

En fonction de votre niveau, Koban met en avant votre savoir faire, promeut votre enseigne et vous confie des projets dans vos domaines d’expertise. Une équipe dédiée reste à votre écoute pour sécuriser et faire grandir un partenariat stratégique dans le respect de valeurs communes.

Koban, c’est la gestion « tout en un » et une interface simple avec les autres outils de notre société. Nous anticipons la croissance de nos structures, avec un budget adapté, prévisible et modique.

Nicolas PARIZE

BNI Pays des Volcans

Assistance

Améliorer votre utilisation quotidienne de Koban

Chaque entreprise est unique, son organisation également. La prise en main d’un nouveau logiciel peut être simple mais nécessiter une aide au paramétrage afin qu’il soit adapté à vos processus et votre organisation.

Seul ou en équipe, vous souhaitez améliorer votre utilisation quotidienne de Koban ou simplement progresser pour gagner en efficacité.

Vous utilisez Koban au quotidien mais souhaitez aller plus loin et exploiter complètement tout son potentiel.

L’assistance Koban, c’est une académie entière dédiée à votre succès. De la base de connaissance aux tutos vidéos, nous mettons tout en oeuvre pour une utilisation simplifiée et fluide.

Vous pouvez nous solliciter pour qu’une personne unique soit votre interlocuteur à une étape clé de votre développement et pendant un temps donné : définitions stratégiques, innovation, pratiques commerciales, automatisation… autant de leviers à traduire dans votre Koban pour atteindre vos objectifs et coordonner vos actions. A chaque problématique, un expert Koban !

L’expert Koban personnalise votre logiciel en fonction de vos problématiques métiers et l’organisation de vos équipes, pour plus de coordination et tirer profit du potentiel complet du logiciel.

Le CRM KOBAN va désormais optimiser notre gestion de bases de données et notre communication interne et, nous donner en temps réel les opportunités de développement de l’entreprise.

Julie Drai

Responsable marketing et Communication , MJ Développement

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