Christophe Porché, Consultant Wikane

par | Sep 15, 2017 | Partenaires

Christophe

Christophe

Wikane - Consultant

Conseil en Stratégie et Développement d'Entreprises.
A partir d'une analyse stratégique de l'entreprise, en adéquation avec les finalités du dirigeant, un plan d'action précis est conçu pour optimiser la création de valeur en agissant sur 5 leviers fondamentaux (Stratégie, Commerce, Finance, Marketing et Organisation).

Pouvez-vous nous décrire en quelques mots l’activité de votre société ?

Mon activité se situe dans l’univers du conseil auprès de dirigeants d’entreprises pour la mise en place de stratégies de développement et de croissance. Installé dans le Vaucluse, je rayonne sur tout le département 84 et une partie Nord des Bouches du Rhône.

Mes clients sont des PME (de 10 à 100 personnes), dont les dirigeants ambitieux, souhaitent avoir un développement fort et maîtrisé.

Notre approche de ce type de problématique est très atypique car nous ne sommes pas vendeurs de solutions toutes faites mais que nous prenons appui sur la double donnée de l’analyse de l’entreprise, intégrant l’ensemble de ses potentialités intrinsèques, mais surtout nous prenons comme point d’ancrage les finalités personnelles du dirigeant car c’est l’élément moteur de tout développement de PME.

Quel est votre domaine d’expertise, à quelles problématiques répondez-vous ?

Mon positionnement se fait avant tout sur la définition de stratégies puissantes pour le développement des PME.

Pour ce faire, il est impératif d’agir sur le marketing, le commerce, la finance et l’organisation des structures. C’est par une approche transversale de l’entreprise, et de ses cinq piliers de développement, que l’on peut avoir la plus grande capacité à concevoir des modalités de croissances efficaces.

Aussi nous sommes amenés à intervenir tout aussi bien sur la structuration et la dynamisation de l’activité commerciale d’une entreprise, comme sur la refonte de sa structure de financement pour lui donner les moyens de ses ambitions de développement, ou sur la création d’un plan de communication institutionnel et digital pour développer l’image de marque ou renforcer le positionnement marketing d’un produit.

Vous êtes partenaire Koban, pour quelle raisons avez-vous fait le choix de ce partenariat ?

J’utilise KOBAN dans mon activité personnelle. C’est donc une démarche naturelle qui m’a conduit à proposer cette solution à mes clients. Or c’est un sujet toujours sensible car dans mon activité de conseils, toutes mes propositions m’engagent personnellement. Donc il ne faut pas décevoir.

La force de KOBAN réside dans la possibilité de disposer de l’ensemble des fonctionnalités d’une CRM performante sans avoir à ajouter des connecteurs périphériques pour des applications connexes et aussi de prolonger les applications CRM et Marketing avec une gestion commerciale intégrée.

Quels sont les facteurs de choix d’un CRM pour vous ?

Une CRM pour être efficace doit être simple d’usage. La simplicité est un facteur majeur d’efficacité et d’appropriation par les usagers. Or c’est cette appropriation de l’outil CRM comme pivot de l’information commerciale d’une entreprise qui permet de transformer l’usage simple d’une CRM en une arme de conquête commerciale performante.

De même que les éléments de synthèse de l’activité doivent être concis et imagés pour marquer. Là encore, il faut avoir des marqueurs peu nombreux mais forts pour aider à la progression de la démarche commerciale. Enfin, il faut de la fiabilité dans l’accès au produit, et une ergonomie qui ne ralentisse pas les requêtes. Tout ce qui crée le doute sur l’usage est un frein.

Le mode SaaS est-il un choix déterminant selon vous dans le choix d’un logiciel comme Koban ? Quel regard portez-vous sur ce segment de marché ?

Ce n’est pas un élément déterminant en soi, mais c’est le sens de l’histoire et cela permet à des structures légères d’accéder à des produits performants. Or c’est l’usage des outils efficaces combinés aux performances naturelles des entreprises qui génère les réussites. Les outils ne font pas l’ouvrier mais ils contribuent à faciliter et améliorer les performances.

Quels conseils donneriez-vous à des revendeurs, comme vous, qui hésitent à se lancer dans la vente de solutions comme Koban ?

De faire l’essai sur un dossier Client.

Les avantages de Koban selon vous ?

Simplicité, Ergonomie et fiabilité.

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