Le partage de l’information… vaste programme, qui paraît insurmontable dès lors qu’on est au moins… 2 personnes ! Que dire alors des équipes commerciales pour qui l’information est tellement précieuse, souvent synonyme de qualification de leads ou de détection d’opportunités.
Retour sur le réseau social d’entreprise intégré à Koban CRM, pratique pour mieux collaborer.
Information partagée = efficacité
Commençons par une anecdote bien réelle.
Mon collaborateur cherche depuis quelques semaines à entrer en contact avec une belle entreprise de la région. Il a tout tenté mais pas de contact direct, pas de lien sur les réseaux sociaux, rien.
Je consulte dans Koban sur la fiche du directeur commercial, que je connais parfaitement bien puisque nous faisons partie du même réseau. La mise en contact est faite illico presto, et une opportunité de vente se dessine déjà. Mais quelle perte de temps… Et s’il avait partagé son besoin sur le réseau social de Koban ?
Solution dans Koban
Dans Koban, chaque utilisateur peut partager une information ou poser une question à l’ensemble des autres utilisateurs. Cette information peut être générale, mais également liée par exemple à un contact en particulier.
C’est le cas de notre exemple aujourd’hui. Voici un écran concret pour vous montrer comment cela fonctionne.
Lorsque Mathias publie son besoin concernant le contact D.Baldini, son collègue Gregory lui répond. Ce sont peut-être des semaines de gagnées…
En ce qui vous concerne, à combien valorisez-vous ce gain de temps ?
Réseau social d’entreprise et CRM : le bénéfice direct
Partager, collaborer, oui mais quels peuvent être les bénéfices immédiats pour votre équipe des ventes, donc pour votre entreprise ?
Partager une information ou poser une question sur le réseau social de Koban,c’est :
- Augmenter les chances d’être aidé par les membres de l’équipe
- Gagner du temps en évitant de s’user en prospection stérile
- Augmenter directement le nombre d’opportunités détectées en bénéficiant du réseau ou des informations des autres
Loin du cliché du commercial qui ne veut pas travailler en équipe, le commercial nouvelle génération a bien compris qu’à plusieurs, on peut aller beaucoup plus loin !
Le réseau social d’entreprise est intégré en standard dans Koban
Pas de surplus, le réseau social d’entreprise est intégré dans tous les modules de la gamme Koban, puisque nous croyons que la collaboration est un des leviers de la croissance du chiffre d’affaires.
CQFD !
